宽带上网常见故障现象的判断与处理,网页方面故障现象(二)
故障现象五:主页面能打开,但要浏览具体某个新闻或者标题之类的网页(如
南京电信宽带)连接打不开为什么?
解决方法:原因是浏览器没有更新,可作如下操作,打开浏览器,点击“工具”,
选择“Internet选项(0)„”在常规内点击“设置”,选择“每次启动Internet Explorer时
检查”,点确定退出后重新启动电脑,再重新连接。
故障现象六:ADSL宽带设备的指示灯均正常,宽带拨号也能正常上线,但网
页打不开。
解决方法:可能的原因如下:
1、右键点击网上邻居打开属性-找到网卡点右键属性-打开网卡的TCP/IP协议
-找到DNS设置-添加设置DNS为221.7.1.21或221.7.1.20。
2、电脑里装有代理服务软件,或机器里设有检测代理服务。
3、打不开网页与网卡绑定TCP/IP协议有关系,重装网卡驱动。
4、将上网助手退出, 对防火墙进行合理配置。
5、在大多数网页能打开的情况下,部分网页打不开可能是网站服务器故障
现象。
故障现象七:拨号很正常,但通常是第一次拨号后打不开网页,要断开连
接再拨号后才能正常上网。
解决方法:故障现象基本上是由于DNS引起,用户的DNS是在拨号后由接入服
务器提供,且接入服务器中已配置了首选DNS及备选DNS,用户拨号认证通过
后,自动返回给用户IP地址及DNS地址。为解决故障,可给用户机器的网卡
绑定DNS地址。既右键点击网上邻居打开属性-找到网卡点右键属性-打开网
卡的TCP/IP协议-找到DNS设置-添加设置DNS为221.7.1.21或221.7.1.20。